Shipping policy

Versandbedingungen

1. Liefergebiet

Wir versenden unsere Produkte in folgende Länder:

  • Schweiz & Liechtenstein
  • Deutschland & Österreich
  • Restliches Europa

Für Anfragen zu internationalen Lieferungen kontaktieren Sie uns bitte unter info@montessentials.ch.

2. Versandkosten
Die Versandkosten werden wie folgt berechnet:

  • Schweiz & Liechtenstein: 9 CHF unter einem Bestellwert von 200 CHF, darüber versandkostenfrei.
  • Deutschland & Österreich: 9 € unter einem Bestellwert von 200 €, darüber versandkostenfrei.
  • Restliches Europa: 18 € unter einem Bestellwert von 400 €, darüber versandkostenfrei.
    Die genauen Versandkosten werden im Checkout-Prozess angezeigt.

3. Lieferzeiten
Die Lieferzeit beträgt in der Regel:

  • Schweiz & Liechtenstein: 2–5 Werktage ab Bestelleingang.
  • Deutschland & Österreich: 2–5 Werktage ab Bestelleingang.
  • Restliches Europa: 3–7 Werktage ab Bestelleingang.

Sollte sich die Lieferung verzögern, werden wir Sie unverzüglich darüber informieren.

Produkte ohne Bestand sind entsprechend gekennzeichnet und werden innerhalb von ca. 10-20 Werktagen geliefert.

4. Versanddienstleister
Unsere Produkte werden mit zuverlässigen Versanddienstleistern verschickt. Eine Sendungsverfolgung ist bei jeder Bestellung verfügbar.

5. Selbstabholung
Eine Selbstabholung an unserem Standort in Winterthur (Tellstrasse 16, 8400 Winterthur) ist nach vorheriger Vereinbarung möglich.

6. Haftung bei Lieferung
Die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware geht mit Übergabe der Lieferung an den Kunden über. Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und melden Sie Transportschäden unverzüglich.

7. Rücksendungen
Originalverpackte Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden. Die Kosten für Rücksendungen tragen die Kunden, es sei denn, das Produkt weist Mängel auf oder es wurde falsch geliefert. Bitte kontaktieren Sie uns vorab unter info@montessentials.ch, um eine Rücksendeanleitung zu erhalten.

8. Zustellprobleme
Falls die Zustellung Ihrer Bestellung fehlschlägt (z. B. aufgrund einer falschen Adresse oder einer Nichtabholung beim Zustellpunkt), behalten wir uns vor, die zusätzlichen Versandkosten für eine erneute Zustellung in Rechnung zu stellen.

9. Kontakt
Für Fragen oder Anliegen zu Ihrer Lieferung erreichen Sie uns unter:
E-Mail: info@montessentials.ch